403 (未許可) エラーのトラブルシューティングおよび Amazon Lightsail に戻る

最終更新日: 2019 年 5 月 20 日

Lightsail コンソールにアクセスしようとしたときに403 エラーが表示された場合、あわてる必要はありません。問題のトラブルシューティングを行うには、以下のステップを試してください。

  • AWS アカウントまたは AWS Identity and Access Management (IAM) が最近作成された場合は、数分待ってから、ブラウザを更新します。

  • 最後にサインインしてから時間が経っている場合は、ブラウザを更新します。再度サインインするように求められた場合は、必ず Lightsail にアクセスできる IAM ユーザーを使用します。

  • IAM ユーザーに Lightsail にアクセスする権利がない場合は、AWS アカウントのルートユーザー または管理者アクセスを持つ IAM ユーザーに問い合わせ、Lightsail へのアクセスをリクエストします。詳細については、「IAM ユーザーの Amazon Lightsail へのアクセスを管理する」を参照してください。

  • 上記のステップを試した後で 403 エラーが続く場合は、AWS カスタマーサポートにお問い合わせください。2011 年より前に作成された AWS アカウントでは、まれにサポートがユーザーのアカウントを手動で Lightsail にサブスクライブする必要があります。